正如贷款平台所说，在支付宝上面的芝麻租赁上，已经购买了手机协议贷款。

在支付宝芝麻租赁上购买手机协议贷款需核实真伪。分析：支付宝的芝麻租赁服务确实存在，但具体贷款协议需通过官方渠道验证。应查看贷款协议是否由正规金融机构提供，并确认协议条款是否符合法律规定。若协议内容模糊、利率过高或存在不合理条款，可能涉及诈骗。提醒：若遇到要求支付高额费用、个人信息被泄露或无法联系到平台客服等情况，表明问题严重，应及时寻求法律帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
具体操作：1.**核实平台与协议真伪**：登录支付宝APP，进入芝麻信用页面，查看是否有相关租赁服务及贷款协议记录。若无法确认，可联系支付宝官方客服进行核实。2.**审查贷款协议内容**：仔细阅读贷款协议，特别注意利率、还款方式、违约责任等关键条款。若协议内容不明确或存在不合理要求，应拒绝签署。3.**保存证据与联系客服**：在发现问题时，及时截图保存相关页面信息，并联系支付宝客服反馈问题。记录客服回复内容及时间，以备后续处理。4.**寻求法律帮助**：若平台不予处理或问题严重，可向公安机关报案并提供相关证据。同时，可咨询律师了解法律途径及维权方式。在律师指导下，采取合适的法律手段维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括：1.核实平台资质，通过支付宝官方渠道查询芝麻租赁服务详情；2.仔细阅读贷款协议，确保协议内容合法、明确；3.若发现异常，及时联系支付宝客服并保存相关证据；4.必要时，向公安机关报案或寻求律师协助。选择方式：根据问题的严重程度和个人需求选择合适的处理方式。若仅为信息核实，可通过官方渠道查询；若涉及法律纠纷，建议寻求律师协助。