退款不退货违法，违反合同约定。依据《合同法》，应履行约定义务，否则需赔偿损失。数额大时，可能构成诈骗罪，后果严重。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或诉讼。先与商家协商，不成则向平台投诉，仍无法解决可提起诉讼，根据具体情况选择最佳途径。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫违法。处理方式：1.与商家协商，要求按约定处理；2.向拼多多平台投诉，请求介入处理；3.若前述无效，可准备证据向法院提起诉讼，维护权益。
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