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消费者如何处理定制产品的问题?

吴亮律师2025-08-08景宁县专业刑事律师

您可以依法处理定制产品问题。依据相关法律规定,如产品不符要求,您可退货或要求更换、修理。《消费者权益保护法》保障了您的这些权益。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验及造成经济损失。
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处理定制产品问题,您可选择退货、更换或修理。具体方式需视情况而定:若无约定且未超七日,可选退货;若不符解除条件,则要求更换或修理。选择时,请考虑产品问题性质及自身需求。
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定制产品有问题,这样处理:1.产品质量不符,先与商家沟通,依据《消费者权益保护法》要求退货、更换或修理。2.如商家拒绝,保留证据,向消费者协会投诉或提起诉讼,维护自身合法权益。3.处理过程中,注意保留交易记录、产品照片等证据,以便后续维权使用。

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