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退货后商家不退款算诈骗吗

吴亮律师2025-08-06景宁县专业刑事律师

退货后商家不退款可能构成欺诈。依据《消费者权益保护法》,经营者应诚信经营,欺诈消费者属违法行为。若商家故意不退款,误导消费者,即构成欺诈,可能面临法律制裁。不及时处理,消费者权益将受损,信任度下降。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决则考虑起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家不退款可这样处理:1. 协商:与商家沟通,要求退款,保留好沟通记录。2. 投诉:向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证。3. 起诉:若协商投诉均无果,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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